СЕРВИС

Подключение:

В подключение рыбной витрины входит:

Пуск  в эксплуатацию холодильной рыбной витрины является самым важным этапом в её жизненном цикле. От того, насколько профессионально будет проделана данная работа, будет зависеть общий срок его эксплуатации. Дело в том, что сервисная служба нашего магазина часто сталкивается с недопониманием технической сложности пуска холодильной рыбной витрины в эксплуатацию со стороны покупателей. Довольно часто покупатель считает, что поскольку профессиональная витрина работает от сети 220в, то достаточно включить её в розетку, как бытовой. В результате не проводится обязательный комплекс пуско-наладочных работ, и, как следствие, предъявляются претензии к работе оборудования.

В подключение рыбной холодильной витрины входит:

• распаковка оборудования 

• визуальный осмотр 

• прикручивание ножек 

• установка стёкол 

• установка заглушек 

• установка полок (при их наличии) 

• проверка настроек блока управления 

• проверка герметичности гидравлической системы

• проверка электрических компонентов

• пусконаладочные работы оборудования с проверкой его работоспособности

• выдача актов пусконаладочных работ, которые сделают специалисты

Стоимость подключения одной витрины составляет 2000 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если витрина вводится в эксплуатацию в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость подключения уменьшится на 500 руб. и составит всего 1500 рублей.

Как и любое профессиональное оборудование рыбные холодильные витрины требуют регулярного технического обслуживания раз в месяц, оно заключается в следующем:

• Проверка температуры в охлаждаемом объёме 

• проверка настроек блока управления 

• проверка дренажной системы 

• диагностика воздухоохадителя на отсутствие обмерзания

• проверка гидравлической системы на наличие утечек 

• измерение давления

• проверка фильтра осушителя 

• проверка электрических компонентов и токов компрессора

• Проверка уровня загрузки рыбной холодильной витрины продукцией, очень часто их перегружают, тем самым на компрессор идёт сильная нагрузка, из за большого тепловыделения обмерзает испаритель и начинает портится продукция, у каждой холодильной витрины есть определённый уровень загрузки продукции.

На витринах присутствует выносной конденсатор, который требует технического обслуживания (мойка конденсатора), в тяжёлых случаях при его загрязнении применяется парогенератор, в редких случаях для промывки конденсатора требуется демонтаж, с последующей заменой фильтра осушителя, опрессовкой системы, вакуумированием, заправкой хладогентом.

Стоимость технического обслуживания одной витрины составляет 2000 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 2000 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если витрина обслуживается в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость ТО уменьшится на 500 руб. и составит всего 1500 рублей. 

Наши специалисты готовы произвести ремонт рыбной холодильной витрины любой сложности. Как правило на рыбных холодильных витринах выходит из строя компрессор, забивается фильтр осушитель, различные утечки в гидравлической системе, бывают различные проблемы с электрикой , выходят из строя датчики, реже выходят из строя электродвигатели. 
При появлении признаков поломки (чрезмерный шум работы агрегата, неприятный запах, излишняя вибрация, дым) необходимо безотлагательно отключить рыбную холодильную витрину от сети питания и обратиться за помощью к специалисту! Не пытайтесь самостоятельно произвести ремонт! Во-первых, это может быть опасно для жизни и здоровья, а во-вторых, вмешательство в сложную конструкцию автоматически аннулирует гарантийные обязательства производителя. В этом случае ремонт будет осуществляться только на возмездной основе.

После появления признаков неисправности холодильной рыбной витрины необходимо связаться с сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO” по телефону : 8-800-550 91 79 или направив запрос на электронную почту service@mgzr.ru Если холодильная витрина поставлена на обслуживание в нашем сервисном центре, то выезд специалиста службы сервиса для диагностирования и устранения неисправности будет осуществлен в день обращения. Во всех других случаях время приезда специалиста будет согласовываться индивидуально и будет зависеть от загруженности сервисной службы.

Цены на ремонт рыбной холодильной витрины зависят от уровня сложности:

• Простой ремонт. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта переносной холодильной витрины в сервисном центре "Magazino-Restorano" начинается от 500 рублей. 
• Средний ремонт включает в себя работы по восстановлению работоспособности витрины с заменой одной запчасти. Время ремонтных работ не превышает 1,5 часа. Стоимость среднего ремонта начинается от 1500 рублей. Стоимость запасной части в стоимость ремонта не входит.
• Сложный ремонт подразумевает использование двух и более запасных частей. Стоимость сложного ремонта начинается от 3000р. Стоимость запасных частей в стоимость ремонта не входит.
Цены на ремонт указаны при условии выполнения работ в сервисном центре "Magazino-Restorano". Выезд для диагностики и последующего ремонта по Москве в пределах МКАД составляют 1500 руб (диагностика) + ремонт. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + стоимость ремонта + 30 руб/км от МКАД. Если вышедшая из строя холодильная рыбная витрина поставлена на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км

Специалисты службы сервиса компании "Magazino-Restorano" имеют необходимые лицензии для работы с оборудованием и большой опыт. Мастера сервисного центра "Magazino-Restorano" проведут диагностику профессионального холодильного, теплового и электромеханического оборудования любой сложности. По результатам диагностирования  мастер даст заключение о  характере и причине возникшей неполадки, рекомендации по ее устранению. В случае целесообразности ремонта рыбной холодильной витрины наш специалист составит смету для проведения ремонтных работ.

Диагностика неполадок переносной витрины в сервисном центре "Magazino-Restorano" составляет 500 руб. Выезд мастера на диагностику по Москве в пределах МКАД составляет 1500 руб. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + 30 руб/км от МКАД. Если вышедшая из строя холодильная рыбная витрина поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км.