СЕРВИС

Монтаж холодильных сплит-систем коммерческой серии.

Монтаж, подключение и ввод в эксплуатацию холодильной сплит-системы - самый важный этап жизни холодильной машины. От того насколько профессионально будет выполнен комплекс пусконаладочных мероприятий будет зависеть общая продолжительность жизненного цикла холодильной машины. В отличии от "младшего брата" - холодильного моноблока, профессиональная сплит-система имеет раздельные компрессорно-конденсаторный (внешний) и испарительный (внутренний) блоки. Холодильный контур между блоками сплит-системы замыкается посредством медных трубок (всасывающей и нагнетательной). Как правило, коммерческие сплит-системы поставляются заправленными сухим азотом, поэтому заправка "сплитов" хладагентом происходит непосредственно на месте монтажа. Стоимость монтажа холодильной сплит-системы коммерческой серии всегда выше, чем стоимость установки холодильного моноблока и начинается от 16500 рублей. При подключении моноблока не требуется прокладки трассы, пайки медных трубок и заправки хладагентом, поэтому монтаж холодильной сплит-системы по плечу только опытному мастеру-холодильщику. Приглашать (с целью экономии) на роль мастера по установке сплит-системы специалиста «со стороны» – выбор, мягко говоря, недальновидный. Такая экономия может обернуться дополнительными тратами, существенно превышающими сэкономленную сумму. В процессе установки что-то может «пойти не так» и вопрос о возмещении ущерба в рамках гарантийных обязательств может быть скомпрометирован действиями стороннего специалиста. Именно по этой причине, специалисты “MAGAZINO-RESTORANO” настоятельно рекомендуют пользоваться услугами собственной службы сервиса или обращаться к услугам компаний, аккредитованных производителями на право проведения подобных работ.

Что же входит в комплекс работ, связанных с монтажом и вводом в эксплуатацию холодильных сплит-систем коммерческой серии? Весь процесс делится на несколько обязательных этапов:

Этап 1: Сбор и обработка информации. Прежде чем приступить собственно к монтажу холодильной сплит системы, необходимо собрать детальную информацию об объекте, где будет смонтирована сплит-система и условиях монтажа. Для этих целей на объект выезжает специалист сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO”, который проводит осмотр объекта, определяет объем работ и составляет смету. Этот этап является обязательным, так как в подавляющем большинстве случаев информация, предоставляемая Клиентом, бывает неполной и влечет за собой увеличение стоимости установки сплит-системы. Выезд специалиста по Москве и МО не далее 30 км от МКАД осуществляется на безвозмездной основе. Выезд по Московской области (далее 30 км от МКАД) оплачивается из расчета 30 руб./км от МКАД. Выезд в другие регионы обсуждается индивидуально. После обработки информации составляется смета на производимые работы, которая согласовывается с Клиентом.

Этап 2: Доставка, разгрузка и установка блоков сплит-системы. В стоимость монтажа сплит-системы входят доставка с разгрузкой, занос и распаковка. После распаковки проводится визуальный осмотр с целью обнаружения механических (видимых) дефектов: не подсоединённых проводов, не протянутых контактов, загнутых крыльчатки, ламелей и т.п. При необходимости, к внешнему блоку сплит-системы подключается выносной пульт управления, зимний комплект прочие компоненты. Далее происходит крепление блоков холодильной сплит-системы на заранее согласованных местах. Работа по установке блоков сплит системы выполняется силами двух и более монтажников. Этот этап установки требует особой осторожности, навыка и соблюдения требований безопасности. В противном случае возможно повреждение (падение) оборудования и, что еще хуже, травмирование людей. Довольно часто монтаж сплит-системы требует применения специальной подъемной техники, обеспечить наличие которой, в состоянии только профессионально ориентированные сервисные центры.

Этап 3: Прокладка трассы, стравливание азота, пайка труб. Установка блоков сплит-системы завершена, теперь между ними необходимо проложить трассу из нагнетательной и всасывающей труб, кабеля. В большинстве случаев, поставляемых вместе со сплит-системой труб и проводов, бывает достаточно для проведения монтажных работ. Обычно в комплект входят трубки длиной 3 или 5 метров, теплоизоляция типа армафлекс и кабель. Модели сплит-систем большой производительности, как правило, ими не комплектуются. После укладки трассы концы труб и проводов обрезаются до нужной длины. После удаления азота из внутреннего и внешнего блоков, трубки вальцуются и впаиваются на свои в места, провода заводятся в клеммные коробки к соответствующим контактам.

Этап 4: Подключение к электросети, опрессовка, вакуумирование холодильного контура, заправка хладагентом, первый пуск сплит-системы. После выполнения монтажных работ, холодильную сплит-систему необходимо подключить к электрической сети. Вне зависимости от мощности и количества фаз, подключение сплит-системы выполняется только через предварительно установленный автомат защиты. Следующим этапом проверяется герметичность холодильного контура посредством опрессовки контура сухим азотом под большим давлением. В процессе опрессовки из системы удаляется излишняя влага, выявляются места утечки. После проверки контура на герметичность, происходит вакуумирование и заправка сплит-системы хладагентом. В процессе заправки на компрессор подается питание, окончательная заправка сплит-системы хладагентом выполняется при работающем компрессоре по давлению кипения и температуре конденсации.

Этап 5: Вывод на рабочие параметры, инструктаж персонала, оформление акта пуска в эксплуатацию. На финальном этапе мастер-холодильщик задает и выводит холодильную сплит-систему на рабочие параметры, проверяет и корректирует настройки электронного блока управления. Персонал, отвечающий за эксплуатацию сплит-системы, в обязательном порядке проходит инструктаж по уходу и ПТБ при эксплуатации сплит-системы. По итогам выполненных работ составляется акт пуска холодильной сплит-системы в эксплуатацию. Оформление акта пуска является обязательным условием сохранения заводской гарантии на холодильные сплит-системы. Гарантийный ремонт (или замена) холодильной машины без предъявления данного документа невозможны.

Цены на монтаж и пуско-наладочные работы холодильных сплит-систем:

Серия 100 – от 22 000 руб.
Серия 200 – от 27 000 руб.
Серия 300 – от 33 000 руб.
Серия 400 – от 40 000 руб.
Серия 500 и выше - от 52 000 руб.

Стоимость монтажа холодильной сплит-системы включает:

Выезд инженера на объект для обмера и составления сметы работ по Москве и МО не далее 30 км от МКАД.
Доставка (по Москве в пределах МКАД), разгрузка, занос, распаковка сплит-системы. По умолчанию разгрузка и занос осуществляются на первый этаж. Расстояние от транспортного средства до места установки не должно превышать 30 метров. Погрузо-разгрузочные работы, требующие бóльших трудозатрат, оплачиваются дополнительно из расчета 3 000 руб./1 человеко-час. Вывоз мусора и упаковки в стоимость монтажа не входят.
Крепление внутреннего и внешнего блоков с использованием штатного набора креплений.
Прокладка межблочной трассы с использованием штатного комплекта труб и проводов.
Пайка труб из штатного комплекта.
Опрессовка холодильного контура сухим азотом, вакуумирование, заправка хладагентом.
Подключение штатного силового кабеля к автомату защиты. Установка автомата/силовой розетки в стоимость монтажа не входит.
Монтаж и подключение выносного пульта управления (если поставляется в комплекте со сплит-системой).
Установка и подключение светильника.
Пуск сплит-системы и вывод на рабочие параметры.

Стоимость дополнительных работ, связанных с монтажом сплит-системы (без расходных материалов):

Установка зимнего комплекта – 4 500 руб.
Монтаж и подключение выносного пульта управления (ВПУ) – 4 500 руб.
Врезка клапана Шредера – 1 100 руб.
Установка светильника – 650 руб.
Монтаж кабель канала – 250 руб./ 1 м;
Прокладка трассы (нагнетательная и всасывающая трубки, кабель) – 2 000 руб./1 м;
Пайка медной трубы (за одно соединение) – 650 руб.;
Укладка силового кабеля (сечение 0,75 мм; 1,5 мм; 2,5 мм) – 250 руб./ 1 м;
Укладка силового кабеля (сечение 4 мм; 6 мм; 10 мм) – 300 руб./ 1 м;
Укладка силового кабеля (сечение 16мм; 25 мм) – 450 руб./1 м;
Подключение силовой линии в щите – 800 руб.;
Установка распаечной коробки – 350 руб.;
Установка и подключение автомата защиты 1 фаза – 900 руб.;
Установка и подключение автомата защиты 3 фазы – 1 300 руб.;
Установка силовой розетки 380 В – 900 руб.;
Сверловка отверстий в кирпичных, бетонных, железобетонных стенах и перекрытиях – 4 000 руб./1 отверстие глубиной до 50 см, 7 000 руб./1 отверстие глубиной от 50 до 80 см. От 80 см стоимость сверловки уточняется дополнительно.
Демонтаж старой сплит-системы – 45% от стоимости монтажа новой.
Демонтаж коммуникаций – 50% от стоимости монтажных работ.
Выезд монтажной бригады за пределы МКАД – 50 руб./км
На работы, не включенные в прейскурант действует нормо-час – 3 000 руб.

Сервисное техническое обслуживание холодильных сплит систем

Обязательным условием сохранения гарантии производителя, является заключение договора на сервисное обслуживание со специализированной организацией. В комплекс обязательного ежемесячного технического обслуживания входят следующие определенные регламентом мероприятия:

Опрос персонала с целью выявления возможных нареканий к работе сплит-системы.
Проверка комплектности и технического состояния изделия внешним осмотром.
Проверка наличия и состояния заземляющих проводов и их соединений.
Протяжка электроконтактных групп.
Проверка работы освещения.
Проверка работы автоматического оттаивания испарителя и стока конденсата.
Очистка от пыли и грязи конденсатора холодильного агрегата, промывка дренажной системы.
Проверка герметичности холодильной системы, при необходимости дозаправка хладагентом.
Проверка температурного режима и его настройка.
Оформление акта выполненных работы, внесение записи в сервисный журнал.

Базовая стоимость ежемесячного технического обслуживания одной сплит системы составляет:

Серия 100 – 4 000 руб.
Серия 200 – 5 000 руб.
Серия 300 – 6 000 руб.
Серия 400 – 7 000 руб.
Серия 500 и выше - 9 000 руб.

В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД) без учета расходных материалов. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета: базовая стоимость обслуживания холодильной сплит-системы + 50 руб/км от МКАД. Если сплит-система обслуживается в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость ТО уменьшится на 1000 руб.

Ремонт холодильной сплит-системы:

Рано или поздно из строя выходит любая техника и холодильное оборудование не является исключением. Поломка профессиональной сплит-системы, как правило, сопровождается рядом признаков таких как:

Сплит-система не охлаждает;
На испарителе образовалась «шуба» из снега;
Течёт дренаж;
Сплит-система не выходит на рабочие параметры;
Неприятный запах;
Чрезмерный шум работы агрегата;
Отсутствие индикации или появление ошибки на дисплее электронного блока.

При появлении подобных симптомов необходимо безотлагательно отключить сплит-систему от сети питания и обратиться за помощью к специалисту! Не пытайтесь самостоятельно произвести ремонт! Во-первых, это может быть опасно для жизни и здоровья, а во-вторых, вмешательство в сложную конструкцию холодильной машины автоматически аннулирует гарантийные обязательства производителя. В этом случае ремонт будет осуществляться только на платной основе.
После появления первых признаков неисправности сплит системы необходимо связаться с сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO” по телефону 8(800)5509179 или направив запрос на электронную почту service@mgzr.ru Если холодильная машина поставлена на сервисное обслуживание в нашем сервисном центре, то выезд специалиста для диагностирования и устранения неисправности будет осуществлен в день обращения. Во всех других случаях время приезда специалиста будет согласовываться индивидуально и будет зависеть от загруженности сервисной службы.

Наиболее часто встречающиеся неисправности сплит-систем:

Поломка электронного блока;
Засорение дренажа;
Утечка хладагента;
Засорение фильтров (влага в системе, грязь, в масле присутствует кислота);
Неполадки с мотором вентилятора конденсатора/воздухоохладителя;
Засорение конденсатора (как следствие – высокое давление в холодильном контуре, большие рабочие токи и большая нагрузка на компрессор);
Неконденсируемые газы (как следствие - высокое давление в системе и низкая холодопроизводительность);
Выход из строя компрессора;
Поломка датчиков температуры.

Цены на ремонт холодильной сплит системы зависят от уровня сложности:

Простой ремонт сплит-системы. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта сплит системы начинается от 4 000 рублей.
Средний ремонт холодильной сплит-системы включает в себя работы по восстановлению работоспособности агрегата с заменой одной запчасти. Время ремонта сплит-системы не превышает 1,5 часов. Стоимость среднего ремонта сплит-систем начинается от 7 000 рублей. Стоимость запасной части оплачивается отдельно.
Сложный ремонт холодильного агрегата подразумевает использование двух и более запасных. Стоимость сложного ремонта начинается от 9 000 рублей. Стоимость запчастей в стоимость ремонта не входит. В стоимость ремонтных работ включены выезд сервисного специалиста по Москве в пределах МКАД и работы по восстановлению работоспособности агрегата. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 50 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя агрегат поставлен на обслуживание в сервисном центре “MAGAZINO-RESTORANO” - стоимость выезда специалиста за МКАД составит 25 руб/км.

Диагностика холодильной сплит-системы:

Диагностика необходима для выявления неисправности и составления рекомендаций для последующего ремонта. Стоимость выезда мастера-холодильщика по Москве в пределах МКАД для проведения диагностики сплит-системы составляет 3 000 рублей. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 3 000 руб. + 50 руб/км от МКАД. Если вышедшая из строя сплит-система поставлена на обслуживание в сервисном центре “MAGAZINO-RESTORANO” - выезд специалиста по Москве будет бесплатным, за МКАД составит 25 руб/км.