СЕРВИС

Подключение витринного холодильного шкафа:                                                                               

Пуск  в эксплуатацию холодильного шкафа-витрины является самым важным этапом в её жизненном цикле. От того, насколько профессионально будет проделана данная работа, будет зависеть общий срок его эксплуатации. Дело в том, что сервисная служба нашего магазина часто сталкивается с недопониманием технической сложности пуска холодильного шкафа-витрины в эксплуатацию со стороны покупателей. Довольно часто покупатель считает,  профессиональная шкаф-витрина работает от сети 220в, то достаточно включить её в розетку, как бытовой. В результате не проводится обязательный комплекс пуско-наладочных работ, и, как следствие, предъявляются претензии к работе оборудования.

В подключение витрины входит:

• распаковка оборудования 

• визуальный осмотр 

• прикручивание ножек 

• установка стёкол 

• установка заглушек 

• установка полок (при их наличии) 

• проверка настроек блока управления 

• проверка герметичности гидравлической системы

• проверка электрических компонентов

• пусконаладочные работы оборудования с проверкой его работоспособности

• выдача актов пусконаладочных работ, которые сделают специалисты

Стоимость подключения одного шкафа-витрины составляет 5 000 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 5 000 руб.+ 50 руб/км от МКАД. Если шкаф-витрина вводится в эксплуатацию в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость подключения уменьшится на 1 000 рублей. 

• Проверка температуры в охлаждаемом объёме 

• проверка настроек блока управления 

• проверка дренажной системы 

• диагностика воздухоохадителя на отсутствие обмерзания

• проверка гидравлической системы на наличие утечек 

• измерение давления (при наличии сервисного клапана)

• проверка фильтра осушителя 

• проверка электрических компонентов и токов компрессора

• Проверка уровня загрузки шкафа-витрины продукцией, очень часто их перегружают, тем самым на компрессор идёт сильная нагрузка, из за большого тепловыделения обмерзает испаритель и начинает портится продукция, у каждой холодильной витрины есть определённый уровень загрузки продукции.

На витринах установлен выносной конденсатор, который требует технического обслуживания (мойка конденсатора), в тяжёлых случаях при его загрязнении применяется парогенератор, в редких случаях для промывки конденсатора требуется демонтаж, с последующей заменой фильтра осушителя, опрессовкой системы, вакуумированием, заправкой хладагентом.

Стоимость технического обслуживания одной витрины составляет 3 000 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 3 000 руб.+ 50 руб/км от МКАД. Если витрина обслуживается в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость ТО уменьшится на 1 000 рублей. 

При появлении признаков поломки (чрезмерный шум работы агрегата, неприятный запах, излишняя вибрация, дым) необходимо безотлагательно отключить шкаф-витрину от сети питания и обратиться за помощью к специалисту! Не пытайтесь самостоятельно произвести ремонт! Во-первых, это может быть опасно для жизни и здоровья, а во-вторых, вмешательство в сложную конструкцию автоматически аннулирует гарантийные обязательства производителя. В этом случае ремонт будет осуществляться только на возмездной основе.

После появления признаков неисправности холодильной шкаф-витрины необходимо связаться с сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO” по телефону 8-800-5509179 или направив запрос на электронную почту service@mgzr.ru Если холодильная шкаф-витрина поставлена на обслуживание в нашем сервисном центре, то выезд специалиста службы сервиса для диагностирования и устранения неисправности будет осуществлен в день обращения. Во всех других случаях время приезда специалиста будет согласовываться индивидуально и будет зависеть от загруженности сервисной службы.

Цены на ремонт холодильной шкаф-витрины зависят от уровня сложности:

• Простой ремонт. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта переносной холодильной витрины в сервисном центре "Magazino-Restorano" начинается от 4 000 рублей. 
• Средний ремонт включает в себя работы по восстановлению работоспособности витрины с заменой одной запчасти. Время ремонтных работ не превышает 1,5 часа. Стоимость среднего ремонта начинается от 7 000 рублей. Стоимость запасной части в стоимость ремонта не входит.
• Сложный ремонт подразумевает использование двух и более запасных частей. Стоимость сложного ремонта начинается от 9 000р. Стоимость запасных частей в стоимость ремонта не входит.

Специалисты службы сервиса компании "Magazino-Restorano" имеют необходимые лицензии для работы с оборудованием и большой опыт. Мастера сервисного центра "Magazino-Restorano" проведут диагностику профессионального холодильного, теплового и электромеханического оборудования любой сложности. По результатам диагностирования  мастер даст заключение о  характере и причине возникшей неполадки, рекомендации по ее устранению. В случае целесообразности ремонта холодильной шкаф-витрины наш специалист составит смету для проведения ремонтных работ.

Выезд мастера на диагностику по Москве в пределах МКАД составляет 3 000 руб. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 3 000 руб. + 50 руб/км от МКАД. Если вышедшая из строя витрина поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 25 руб/км.