8(800)550-91-79 - БЕСПЛАТНО ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ
+7(495)419-95-19 - ДЛЯ МОСКОВСКОГО РЕГИОНА
info@mgzr.ru +79672681213 (для сообщений)

СЕРВИС

ПОДКЛЮЧЕНИЕ:

В подключение морозильного ларя входит:

  • Распаковка;
  • Визуальный осмотр;
  • Прикручивание ножек (колёс);
  • Установка ручки, установка заглушек на петли (в отдельных случаях установка петель верхней крышки);
  • Настройка электронного блока (для моделей с электронным управлением);
  • Проверка на наличие нехарактерных шумов и излишних вибраций;
  • Проверка работы холодильной системы: цикличность включения/отключения компрессора и электродвигателя обдува конденсатора (при наличии);
  • Вывод на рабочий режим;
  • Инструктаж персонала по эксплуатации ларя.
  • Оформление акта пуска в эксплуатацию.

Стоимость подключения одного морозильного ларя составляет 1700 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1700 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если морозильный ларь вводится в эксплуатацию в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость подключения уменьшится на 1000 руб. и составит всего 700 рублей. 

Техническое обслуживание:

Как и любое профессиональное оборудование лари требуют регулярного технического обслуживания. Для моделей без выносного конденсатора обслуживание должно проводиться не реже одного раза в три месяца, для моделей с профессиональной холодильной системой сервисное обслуживание должно производиться не реже одного раза в месяц. 

Перечень регламентных работ по ТО:

  • Проверка температуры в охлаждаемом объёме;
  • Проверка гидравлической системы на наличие утечек
  • Проверка фильтра осушителя;
  • Проверка электрических компонентов (реле, тепловое реле);
  • Проверка работы электронного блока (для моделей с электронным управлением);
  • Проверка на выявление нехарактерных шумов и излишних вибраций;
  • Проверка работы холодильной системы: цикличность запуска компрессора и электродвигателя обдува конденсатора (при наличии);
  • Протяжка контактов (при необходимости).
Стоимость технического обслуживания одного морозильного ларя составляет 1500 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если морозильный ларь обслуживается в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость ТО уменьшится на 1000 руб. и составит всего 500 рублей. 

Ремонт:

Рано или поздно из строя выходит любая техника и холодильное оборудование не является исключением. Поломка морозильного ларя, как правило, сопровождается рядом признаков таких как: 

• Ларь не охлаждает.
• Неприятный запах.
• Чрезмерный шум работы агрегата.
• Отсутствие индикации или появление ошибки на дисплее электронного блока (при наличии).

При появлении подобных симптомов необходимо безотлагательно отключить морозильный ларь от сети питания и обратиться за помощью к специалисту! Не пытайтесь самостоятельно произвести ремонт! Во-первых, это может быть опасно для жизни и здоровья, а во-вторых, вмешательство в сложную конструкцию холодильника автоматически аннулирует гарантийные обязательства производителя. В этом случае ремонт будет осуществляться только на возмездной основе.

После появления признаков неисправности морозильного ларя необходимо связаться с сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO” по телефону : 8-800-5509179 или направив запрос на электронную почту service@mgzr.ru Если морозильный ларь поставлен на обслуживание в нашем сервисном центре, то выезд специалиста службы сервиса для диагностирования и устранения неисправности будет осуществлен в день обращения. Во всех других случаях время приезда специалиста будет согласовываться индивидуально и будет зависеть от загруженности сервисной службы.

Наши специалисты готовы произвести ремонт морозильного ларя любой сложности. Нередко в морозильных ларях выходит из строя компрессор, забивается фильтр осушитель, возникают различные утечки в гидравлической системе, проблемы с электрикой и механическим термостатом, выходит из строя датчик температуры. В некоторых морозильных ларях присутствует выносной конденсатор, который требует технического обслуживания (мойка конденсатора), в тяжёлых случаях при его загрязнении применяется парогенератор, в редких случаях для промывки конденсатора требуется демонтаж, с последующей заменой фильтра осушителя, опрессовкой системы, вакуумированием, заправкой хладагентом. Довольно часто морозильные лари становятся жертвами неаккуратной эксплуатации. Одним из самых распространенных случаев является обрыв силового провода, возникшего при попытке откатить в сторону включенный в розетку морозильный ларь. Часто разбиваются энергосберегающие стекла, ломаются колеса от частого перемещения в уличных условиях. 

Цены на ремонт морозильного ларя зависят от уровня сложности:

• Простой ремонт. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта в сервисном центре "Magazino-Restorano" начинается от 700 рублей. 
• Средний ремонт включает в себя работы по восстановлению работоспособности морозильного ларя с заменой одной запчасти. Время ремонтных работ не превышает 1,5 часа. Стоимость среднего ремонта начинается от 1500 рублей. Стоимость запасной части в стоимость ремонта морозильного ларя не входит.
• Сложный ремонт подразумевает использование двух и более запасных частей. Стоимость сложного ремонта начинается от 3000р. Стоимость запасных частей в стоимость ремонта не входит.
Цены на ремонт указаны при условии выполнения работ в сервисном центре "Magazino-Restorano". Выезд и диагностика по Москве в пределах МКАД составляют 1500 руб. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + стоимость ремонта + 30 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя морозильный ларь поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км.

Диагностика:


Специалисты службы сервиса компании "Magazino-Restorano" имеют необходимые лицензии для работы с оборудованием и большой опыт. Мастера сервисного центра "Magazino-Restorano" проведут диагностику профессионального холодильного, теплового и электромеханического оборудования любой сложности. По результатам диагностирования  мастер даст заключение о  характере и причине возникшей неполадки, рекомендации по ее устранению. В случае целесообразности ремонта морозильного ларя наш специалист составит смету для проведения ремонтных работ.


Диагностика морозильного ларя в сервисном центре "Magazino-Restorano" составляет 500 руб. Выезд мастера для определения причины поломки морозильного ларя по Москве в пределах МКАД составит 1500 рублей. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + 30 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя морозильный ларь поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км.