8(800)550-91-79 - БЕСПЛАТНО ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ
+7(495)419-95-19 - ДЛЯ МОСКОВСКОГО РЕГИОНА
info@mgzr.ru +79672681213 (для сообщений)

СЕРВИС

Подключение:

В подключение фризера для жаренного мороженного входит:

  • распаковка оборудования 

  • визуальный осмотр 

  • проверка работоспособности

  • проверка гидравлической системы

  • проверка электрических компонентов

  • пусконаладочные работы оборудования с проверкой его работоспособности

  • инструктаж рабочего персонала

  • выдача актов пусконаладочных работ, которые сделают специалисты


Стоимость подключения одного фризера составляет 1500 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если фризер вводится в эксплуатацию в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость подключения уменьшится на 500 руб. и составит всего 1000 рублей. 


Техническое обслуживание:

Как и любое профессиональное оборудование фризеры требуют регулярного технического обслуживания, оно заключается в следующем:

  • проверка температуры охлаждаемой поверхности

  • проверка гидравлической системы на отсутствие утечек

  • чистка конденсатора

  • проверка на наличие посторонних шумов и вибраций

  • проверка фильтра осушителя 

  • проверка электрических компонентов (реле, тепловое реле) 

  • тумблер включения

Во фризерах присутствует выносной конденсатор, который требует технического обслуживания (мойка конденсатора), в тяжёлых случаях при его загрязнении применяется парогенератор, в редких случаях для промывки конденсатора требуется демонтаж, с последующей заменой фильтра осушителя, опрессовкой системы, вакуумированием, заправкой хладогентом.

Стоимость технического обслуживания одного фризера составляет 1500 рублей. В цену включен выезд мастера по Москве (в пределах МКАД). Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб.+ 30 руб/км от МКАД. Если гранитор обслуживается в комплексе с другим профессиональным оборудованием, то стоимость ТО уменьшится на 1000. 



Ремонт:

Наши специалисты готовы произвести ремонт оборудования практически любой сложности, как правило во фризерах выходит из строя компрессор, забивается фильтр осушитель, различные утечки в гидравлической системе, бывают различные проблемы с электрикой и механическим термостататом.
Всё это устраняется после проведения диагностики нашими специалистами.

При появлении признаков поломки (чрезмерный шум работы агрегата, неприятный запах, излишняя вибрация, дым) необходимо безотлагательно отключить фризер от сети питания и обратиться за помощью к специалисту! Не пытайтесь самостоятельно произвести ремонт! Во-первых, это может быть опасно для жизни и здоровья, а во-вторых, вмешательство в сложную конструкцию автоматически аннулирует гарантийные обязательства производителя. В этом случае ремонт будет осуществляться только на возмездной основе.

После появления признаков неисправности фризера необходимо связаться с сервисной службой “MAGAZINO-RESTORANO” по телефону : 8-800-550 91 79 или направив запрос на электронную почту service@mgzr.ru Если фризер поставлен на обслуживание в нашем сервисном центре, то выезд специалиста службы сервиса для диагностирования и устранения неисправности будет осуществлен в день обращения. Во всех других случаях время приезда специалиста будет согласовываться индивидуально и будет зависеть от загруженности сервисной службы. 

Цены на ремонт фризера зависят от уровня сложности:

• Простой ремонт. Работы по устранению неполадок производятся без использования запасных частей и материалов. Время ремонта не превышает 1 часа. Стоимость простого ремонта в сервисном центре "Magazino-Restorano" начинается от 500 рублей. 
• Средний ремонт включает в себя работы по восстановлению работоспособности фризера с заменой одной запчасти. Время ремонтных работ не превышает 1,5 часа. Стоимость среднего ремонта начинается от 1500 рублей. Стоимость запасной части в стоимость ремонта не входит.
• Сложный ремонт подразумевает использование двух и более запасных частей. Стоимость сложного ремонта начинается от 3000р. Стоимость запасных частей в стоимость ремонта не входит.
Цены на ремонт указаны при условии выполнения работ в сервисном центре "Magazino-Restorano". Выезд для диагностики и последующего ремонта по Москве в пределах МКАД составляют 1500 руб (диагностика) + ремонт. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + стоимость ремонта + 30 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя гранитор поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км.

Диагностика:

Специалисты службы сервиса компании "Magazino-Restorano" имеют необходимые лицензии для работы с оборудованием и большой опыт. Мастера сервисного центра "Magazino-Restorano" проведут диагностику профессионального холодильного, теплового и электромеханического оборудования любой сложности. По результатам диагностирования  мастер даст заключение о  характере и причине возникшей неполадки, рекомендации по ее устранению. В случае целесообразности ремонта фризера наш специалист составит смету для проведения ремонтных работ.


Диагностика неполадок фризера в сервисном центре "Magazino-Restorano" составляет 500 руб. Выезда мастера на диагностику по Москве в пределах МКАД составляет 1500 руб. Выезд мастера по Московской области оплачивается из расчета 1500 руб. + 30 руб/км от МКАД. Если вышедший из строя фризер поставлен на обслуживание в сервисном центре “Magazino-Restorano” - стоимость выезда специалиста по Москве будет бесплатной, за МКАД составит 15 руб/км.